Les douze mois offerts de Mistral
arrivent à expiration pour les abonnés Free.
En février 2025, Free devenait le premier opérateur français à inclure un assistant conversationnel professionnel dans son offre mobile : douze mois offerts de la version professionnelle de Mistral. Un an plus tard, les premiers bénéficiaires arrivent au terme de cette période. Le point à vérifier n’est pas une date collective, mais la vôtre.
Ce que Free avait réellement offert
Le 7 février 2025, l’opérateur annonce son partenariat avec Mistral AI et devient le premier en France à intégrer un assistant conversationnel professionnel dans son offre mobile.
Les conditions annoncées ce jour-là étaient explicites : douze mois offerts pour les abonnés mobiles, puis 17,99 euros par mois, sans engagement.
Ce point est déterminant pour comprendre ce qui se passe aujourd’hui. Le caractère temporaire de l’avantage et son prix ultérieur figuraient dans l’offre initiale. Il ne s’agit donc pas d’une décision prise en 2026, ni d’un revirement.
Pourquoi il n’y a pas de date unique
C’est l’erreur la plus répandue sur ce sujet, et elle peut coûter cher à qui s’y fie.
La période de douze mois court à compter du jour où l’abonné a activé l’option, pas depuis une date collective. Un abonné qui l’a activée au lancement, autour du 10 février 2025, arrivait à échéance autour du 9 ou 10 février 2026.
Une activation plus tardive décale l’échéance d’autant. Certains abonnés arrivent donc au terme de leur période offerte bien après les premiers, et l’information ne se trouve nulle part ailleurs que dans leur espace abonné.
La bascule automatique
Voilà le véritable sujet, et il concerne bien plus que cette offre en particulier.
À l’issue des douze mois, l’option ne s’arrête pas : elle bascule vers l’abonnement payant, à 17,99 euros par mois. Le prélèvement démarre sans action de l’abonné.
Les conditions générales le prévoient, et l’opérateur n’a pas d’obligation d’envoyer un rappel avant la date anniversaire. Le mécanisme est parfaitement régulier. Il repose simplement sur l’oubli, comme la fin d’une offre gratuite de montage vidéo ou les hausses par paliers des abonnements vidéo.
Sur une année complète, l’option représente 215,88 euros au tarif actuel. À titre de comparaison, elle se situe légèrement en dessous des abonnements premium des principaux assistants concurrents.
Vérifier et résilier
La démarche prend deux minutes et se fait entièrement depuis l’espace abonné mobile.
- Ouvrez votre espace abonné Free Mobile, rubrique de gestion des options du forfait.
- Repérez l’option correspondant à l’assistant et ouvrez son détail.
- La date exacte de fin de gratuité y figure : c’est elle qui compte, pas une date lue dans un article.
- Demandez la résiliation de l’option si vous ne souhaitez pas la conserver.
- Vérifiez ensuite votre prochaine facture, une ligne supplémentaire signalant que la bascule a eu lieu.
Un point rassurant : résilier immédiatement ne vous prive pas du service. L’accès reste actif jusqu’au terme des douze mois offerts, puis l’option disparaît sans facturation.
La résiliation de la ligne mobile entraîne également celle de l’option. Attention toutefois : depuis 2026, quitter certains opérateurs entraîne des frais de résiliation mobile.
L’assistant gratuit existe toujours
Le titre de cette page peut prêter à confusion, et la précision s’impose.
Ce qui prend fin, c’est la version professionnelle offerte pendant douze mois par l’opérateur. La formule gratuite de l’assistant reste accessible à tous, indépendamment de tout forfait mobile.
La concurrence entre assistants se joue d’ailleurs largement sur ces formules d’entrée, sujet traité dans notre article sur les rapports de force entre assistants. Pour un usage occasionnel, la formule gratuite suffit largement. La question à se poser est donc simple : avez-vous réellement utilisé la version professionnelle pendant ces douze mois ?
| Formule gratuite | Formule professionnelle |
|---|---|
| Accès aux modèles et génération d’images | Mêmes fonctions, sans les mêmes limites |
| Navigation web limitée | Navigation web étendue |
| Fichiers et analyse avancée limités | Fichiers et analyse avancée étendus |
| Réponses instantanées limitées | Messages sans limite quotidienne, sous réserve d’usage raisonnable |
Un changement de nom en mai 2026
Un détail qui peut dérouter au moment de chercher l’option dans son espace abonné.
Le 28 mai 2026, l’assistant de Mistral AI a été renommé. Les comptes, les abonnements et les conversations ont été conservés, et les modalités de l’offre proposée par l’opérateur sont restées identiques.
Seule l’appellation a changé. Si vous cherchez l’ancien nom dans vos options ou dans vos applications, c’est la raison pour laquelle vous ne le trouvez plus.
B&You, c’était Perplexity, pas Mistral
La comparaison figurant dans le titre mérite d’être rectifiée, car les deux opérations sont souvent confondues.
Bouygues Telecom et sa marque B&You n’ont jamais proposé Mistral. Leur partenariat portait sur Perplexity, avec douze mois de la version professionnelle offerts à partir de février 2025.
La dernière ligne est celle qui change tout pour l’utilisateur. Deux opérations d’apparence identique, deux sorties très différentes. C’est une raison suffisante pour ne jamais généraliser d’un opérateur à l’autre.
| Free Mobile | Bouygues Telecom et B&You | |
|---|---|---|
| Partenaire | Mistral AI | Perplexity |
| Avantage | Douze mois offerts | Douze mois offerts |
| Lancement | Février 2025 | Février 2025 |
| À l’issue de l’année | Bascule automatique vers l’abonnement payant | Retour vers la version gratuite, selon les conditions relayées |
Quand les opérateurs distribuent de l’IA
Le phénomène dépasse largement ces deux offres, et il s’est installé en une seule année.
Un opérateur mobile ne vend plus seulement des minutes, des messages et des gigaoctets. Il distribue désormais des abonnements à des services d’intelligence artificielle, utilisés comme argument d’acquisition, de fidélisation et de différenciation.
Le mécanisme est classique et efficace : proposer un service premium, installer l’habitude d’usage, augmenter la valeur perçue du forfait, puis laisser l’utilisateur choisir entre la version gratuite limitée et l’abonnement payant. La même logique se retrouve du côté des éditeurs, qui financent désormais leurs offres gratuites par la publicité, disponible en France depuis août 2026.
Pour une entreprise, la leçon vaut au-delà de ce cas : un service inclus dans un abonnement professionnel mérite d’être inventorié, avec sa date d’échéance et son tarif de sortie. Cet inventaire rejoint celui des outils d’intelligence artificielle réellement utilisés en interne, évoqué dans notre article sur les obligations qui s’appliquent déjà à une TPE.
Ce qu’il faut retenir
- L’avantage était annoncé dès février 2025 comme douze mois offerts, puis 17,99 euros par mois.
- L’échéance dépend de la date d’activation de chacun, pas d’une date collective.
- La bascule vers l’abonnement payant est automatique et sans rappel obligatoire.
- Résilier immédiatement ne prive pas du service jusqu’au terme des douze mois.
- La formule gratuite de l’assistant reste accessible, avec des limites plus strictes.
Ce qu’on nous demande le plus souvent.
Quand l’offre gratuite prend-elle fin pour les abonnés Free ?
Il n’existe pas de date unique. Free offrait douze mois à compter de l’activation de l’option par l’abonné. Pour ceux qui l’ont activée dès le lancement, en février 2025, l’échéance se situait autour du 9 ou du 10 février 2026. La date exacte figure dans l’espace abonné.
Combien coûte l’option après les douze mois ?
17,99 euros par mois toutes taxes comprises, soit 14,99 euros hors taxes. Ce tarif était annoncé dès février 2025, en même temps que la période offerte.
L’abonnement devient-il payant automatiquement ?
Oui. Les conditions générales prévoient une bascule automatique vers l’abonnement payant à l’issue des douze mois. Free n’a aucune obligation d’envoyer un rappel avant la date anniversaire.
Peut-on continuer à utiliser l’assistant gratuitement ?
Oui. Mistral propose toujours une formule gratuite, avec des limites d’usage et de fonctionnalités plus strictes que la version professionnelle. Ce n’est pas l’accès gratuit qui disparaît, c’est l’avantage professionnel offert par Free.
Comment résilier l’option ?
Depuis l’espace abonné Free Mobile, rubrique de gestion des options, en ouvrant le détail de l’option concernée et en demandant sa résiliation. L’accès reste actif jusqu’au terme des douze mois offerts, même si la demande est faite plus tôt.
B&You proposait-il aussi Mistral ?
Non, et c’est une confusion fréquente. Bouygues Telecom et B&You avaient conclu leur partenariat avec Perplexity, en offrant douze mois de la version professionnelle de ce service à partir de février 2025.
Les deux offres fonctionnaient-elles pareil ?
Non, et la différence porte précisément sur la sortie. Les sources relatives à l’offre Bouygues indiquaient un retour vers la version gratuite de Perplexity à l’issue de l’année offerte, quand l’option Free bascule vers un abonnement payant.
Free a-t-il arrêté son partenariat avec Mistral ?
Non. L’option reste proposée aux abonnés mobiles. Ce qui a pris fin pour les premiers utilisateurs, c’est leur période promotionnelle de douze mois.
L’assistant a-t-il changé de nom ?
Oui. Le service a été renommé Vibe le 28 mai 2026. Les comptes, abonnements et conversations ont été conservés, et les modalités de l’offre Free sont restées identiques.
- Communiqué de Free du 7 février 2025 annonçant le partenariat avec Mistral AI : douze mois offerts pour les abonnés mobiles, puis 17,99 euros par mois, sans engagement.
- Pages officielles de Free relatives à l’option : distinction entre la formule gratuite et la formule professionnelle, tarif en vigueur, modalités d’activation depuis l’espace abonné.
- Assistance de l’opérateur : gestion et résiliation de l’option, maintien de l’accès jusqu’au terme de la période offerte, résiliation entraînée par celle de la ligne mobile.
- Presse spécialisée, janvier 2026 : arrivée à échéance des premiers bénéficiaires, bascule automatique vers l’abonnement payant, absence de rappel préalable.
- Presse spécialisée, janvier 2026, concernant l’offre de Bouygues Telecom et B&You avec Perplexity : douze mois offerts à partir de février 2025 et retour annoncé vers la version gratuite à l’issue de la période.
- Changement de dénomination de l’assistant de Mistral AI intervenu le 28 mai 2026, sans modification des comptes ni des abonnements.
- Le tarif de 17,99 euros par mois est celui affiché au 6 septembre 2026 et peut évoluer.
WY-Créations conçoit des sites internet et construit des stratégies de visibilité pour les artisans, les TPE, les PME et les professions libérales depuis 2018. Les tarifs et modalités cités correspondent à la situation constatée au 6 septembre 2026 ; vérifiez votre date d’échéance dans votre espace abonné. Pour aller plus loin : toutes les actualités, les sites réalisés sur mesure ou nous contacter.
Combien d’abonnements se renouvellent seuls dans votre entreprise ?
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