Document juridique
Politique de Confidentialité
WY-Créations® • Agence Web & SEO • Paris
Article 1 – Préambule
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
La présente politique de confidentialité s'applique au site https://wy-creations.com/ (ci-après « le Site ») édité par WY-Créations®.
Elle a pour objet d'informer les utilisateurs sur :
La manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées
Leurs droits sur ces données
L'identité du responsable de traitement et, le cas échéant, de ses sous-traitants
Les destinataires des données
Les principes applicables aux cookies et traceurs
Cette politique complète les Mentions légales et les CGV disponibles sur le Site.
Article 2 – Bases légales et principes
Le traitement des données repose, selon les cas, sur l'une des bases légales suivantes :
Consentement — formulaire de contact, inscription à la newsletter, cookies non essentiels
Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles — commande en ligne, devis
Obligations légales — facturation, comptabilité
Intérêts légitimes — sécurité du Site, prévention de la fraude, amélioration des services, statistiques anonymisées
Les traitements respectent les principes du RGPD : licéité, loyauté, transparence, minimisation des données, limitation des finalités, exactitude, sécurité et limitation de conservation.
Article 3 – Données collectées sur le Site
A. Quelles données, quand et pourquoi ?
Formulaires de contact / devis
Données collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu du message, besoin/projet, métadonnées techniques (date/heure, adresse IP, user-agent).
Finalités : prise de contact, réponse à la demande, suivi commercial. Base légale : consentement.
Boutique en ligne
Données collectées : identité, coordonnées, adresses de facturation/expédition, contenu du panier/commande, moyens de paiement (derniers chiffres/jetons uniquement — aucun numéro de carte complet n'est conservé par le Site), historique de commandes, e-mail de compte.
Finalités : gestion des commandes, livraison, service client, prévention de la fraude, obligations comptables. Bases légales : contrat et obligations légales.
Comptes clients
Données collectées : identifiants, e-mail, historique de commandes, préférences. Finalités : accès au compte, suivi des commandes, service après-vente. Base légale : contrat.
Newsletter
Données collectées : e-mail et préférences (opt-in). Finalité : envoi d'informations et d'actualités. Base légale : consentement, retirable à tout moment.
Navigation & statistiques
Données collectées : journaux techniques du serveur, cookies/traceurs (voir Article 8), pages consultées, événements anonymisés/agrégés. Bases légales : intérêt légitime (sécurité), consentement (cookies non essentiels).
B. Destinataires & sous-traitants
Les données sont traitées par WY-Créations® et peuvent, si nécessaire, être transmises à des prestataires techniques intervenant pour son compte et selon ses instructions :
Hébergement — prestataire situé dans l'Union européenne ou offrant des garanties adéquates
Paiements — PayPal agit en tant que responsable de traitement pour l'exécution du paiement
WordPress / WooCommerce et extensions nécessaires au fonctionnement du Site
Messagerie & anti-spam — reCAPTCHA si activé
Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
C. Transferts hors UE
Certains prestataires (ex. Google, PayPal) peuvent impliquer des transferts vers des pays hors UE. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne et/ou des mécanismes reconnus, assortis de mesures complémentaires de sécurité lorsque requis.
D. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Prospects / demandes de contact | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
| Comptes clients | Durée d'utilisation du compte, puis suppression à la demande ou anonymisation après inactivité prolongée |
| Commandes & facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Cookies non essentiels | 13 mois maximum (informations associées : 25 mois maximum) |
| Conservation du choix cookies | 6 mois (bonne pratique CNIL — recommandation consolidée janv. 2026) |
| Journaux de sécurité | Durée strictement nécessaire à la sécurité et au diagnostic |
Article 4 – Responsable du traitement
WY-Créations® — Florence Salmon
24 rue de Clichy, 75009 Paris – France
Tél. : 05 87 07 06 26
E-mail : projets@wy-creations.com
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est désigné. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, contacter WY-Créations® à l'adresse ci-dessus.
Article 5 – Sécurité
Le Site utilise un certificat SSL/TLS assurant le chiffrement des échanges. Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en œuvre : gestion des accès, sauvegardes régulières, mises à jour logicielles, journalisation de sécurité.
En cas d'atteinte à la sécurité susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, la CNIL sera notifiée et les personnes affectées en seront informées dans les délais légaux (72 heures).
Article 6 – Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, chaque personne concernée dispose des droits suivants :
Obtenir confirmation du traitement et recevoir une copie des données vous concernant.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données dans les limites prévues par la loi.
Geler temporairement un traitement sans effacer les données.
Recevoir les données fournies dans un format structuré et lisible par machine.
S'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Retirer à tout moment son consentement pour les traitements qui en dépendent.
Définir le sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits : projets@wy-creations.com (un justificatif d'identité pourra être demandé). La réponse sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
En cas de réclamation non résolue, toute personne concernée peut saisir la CNIL : www.cnil.fr.
Article 7 – Liens, services tiers & réseaux sociaux
Le Site peut contenir des liens vers des sites ou plug-ins de tiers (ex. YouTube, réseaux sociaux, passerelles de paiement). Ces tiers agissent en tant que responsables de traitement pour leurs propres finalités. La consultation de leurs politiques de confidentialité respectives est recommandée.
WY-Créations® ne peut être tenue responsable des pratiques de protection des données de ces sites tiers.
Article 8 – Cookies & traceurs
Lors de la première visite du Site, un bandeau de consentement permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Ce choix peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
Cookies strictement nécessaires — fonctionnement du Site (session, panier, préférence de consentement). Base légale : intérêt légitime. Aucun consentement requis.
Mesure d'audience & marketing — soumis au consentement de l'utilisateur, sauf configuration exemptée CNIL.
Durées — cookies non essentiels : 13 mois maximum ; informations associées : 25 mois maximum ; conservation du choix : 6 mois (recommandation CNIL consolidée, janvier 2026).
Pour le détail complet (liste des cookies, finalités, éditeurs), consulter la Politique des cookies dédiée.
Article 9 – Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution du cadre légal ou des services. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date figure en en-tête.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par tout moyen approprié.
Article 10 – Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
WY-Créations® — Florence Salmon
🏢 24 rue de Clichy, 75009 Paris – France